Como deletar minha conta?

Este guia mostra como excluir sua conta do Prodgy diretamente nas Configurações do perfil, usando a seção Zona de Perigo para tornar a ação mais segura e explícita.

Passo a passo Gerenciamento

Abra as Configurações do perfil
Acesse o menu do usuário (canto superior direito) e abra Configurações do perfil.
Encontre a seção Zona de Perigo
Role a página até localizar a área Zona de Perigo (ela deve estar visualmente destacada por se tratar de uma ação de risco).
Clique em “Excluir conta”
Selecione a opção para excluir sua conta.
Leia a mensagem de confirmação
Uma janela/mensagem de confirmação será exibida explicando as consequências da exclusão.
Confirme com sua senha
Informe sua senha atual para confirmar a exclusão (medida de segurança) e prossiga.
A exclusão da conta é executada
O Prodgy remove permanentemente do banco de dados todas as informações relacionadas ao seu usuário.
Veja a confirmação e seja redirecionado
Você verá uma mensagem de sucesso e será automaticamente desconectado e redirecionado para a tela de Login.

Resultado esperado

Após concluir os passos acima:

Sua conta é excluída permanentemente.
Sua sessão é encerrada automaticamente.
Você é redirecionado para a tela de Login com uma mensagem de confirmação.

Observações

Esta ação foi projetada para ser simples e segura, exigindo confirmação por senha.
Depois de excluída, a conta e seus dados não podem ser recuperados.

Solução de problemas

Problema: A opção “Excluir conta” não aparece.
Como resolver: Confirme que você está em Configurações do perfil e role até a seção Zona de Perigo.
Problema: A confirmação de senha falha.
Como resolver: Verifique se você está usando sua senha atual e tente novamente. Se você alterou recentemente, use a senha mais recente.

Para dúvidas ou problemas, consulte o suporte do Prodgy ou a documentação oficial.