Cancelar assinatura de e-mails de convite do Prodgy

Os e-mails de convite do Prodgy incluem uma opção para cancelar assinatura. Ao cancelar, seu e-mail é removido das listas de convites e contatos relacionadas a esse fluxo de convite.

Passo a passo Cancelamento de inscrição

Abra o e-mail de convite
Localize a mensagem de convite do Prodgy na sua caixa de entrada.
Clique em “Cancelar assinatura” (ou “Unsubscribe”)
O e-mail de convite deve exibir um link/botão visível para cancelar a assinatura.
Você será redirecionado para uma página pública do Prodgy
Essa página é pública e abre por meio de um link seguro presente no e-mail.
Confirme o cancelamento (se solicitado)
Caso exista uma etapa de confirmação, siga as instruções exibidas.
Confira a mensagem de sucesso
O Prodgy exibirá uma mensagem confirmando que o cancelamento foi realizado com sucesso.

Resultado esperado

Após concluir os passos acima:

Seu e-mail é removido da lista de convites.
Seu e-mail é removido da lista de contatos associada aos convites do Prodgy.
Você vê uma mensagem clara confirmando o cancelamento.

Solução de problemas

Problema: O link de cancelamento não abre.
Como resolver: Tente abrir em outro navegador ou dispositivo. Se persistir, contate o suporte do Prodgy.
Problema: A página informa que a solicitação é inválida ou expirou.
Como resolver: O link pode ter expirado ou já ter sido utilizado. Solicite um novo convite ou contate o suporte.
Problema: Continuo recebendo e-mails após cancelar a assinatura.
Como resolver: Pode levar um curto período para refletir. Se continuar, contate o suporte e informe o e-mail afetado.