Prodgy Assistant - Introdução

Agente Reuniões

O que é o Prodgy Assistant?

O Prodgy Assistant é um agente autonomo que monitora uma caixa de email configurada, detecta convites de reunião do Microsoft Teams, e entra automaticamente nas reuniões para capturar o audio e gerar transcrições. Após a reunião, a transcrição e entregue via webhook para o fluxo de processamento configurado no Prodgy.

Monitoramento Automático

Monitora continuamente a caixa de email em busca de convites de reunião.

Entrada Automática

Entra nas reuniões do Teams automaticamente, sem intervenção manual.

Transcrição em Tempo Real

Captura e transcreve o audio da reunião durante toda a chamada.

Entrega via Webhook

Envia a transcrição completa para o webhook configurado ao final da reunião.

Modalidades de Utilização

O Prodgy Assistant pode ser utilizado de duas formas, dependendo da infraestrutura e necessidade do seu time:

Serviço em Nuvem

O Prodgy Assistant opera como um serviço gerenciado na nuvem. Nesta modalidade, o serviço é hospedado é mantido pela equipe Prodgy, sem necessidade de instalação local. Suporta Microsoft Graph API para integração com Office 365 / Microsoft 365.

Plugin (Windows / macOS)

O Prodgy Assistant também pode ser instalado como um plugin na máquina do usuário. Nesta modalidade, o plugin monitora uma caixa de email via IMAP configurada localmente, ideal para ambientes que não utilizam Microsoft 365 ou que preferem controle local.

Como Funciona

Independente da forma de utilização (nuvem ou plugin), o fluxo de funcionamento segue estas etapas:

Recebimento do Convite: Um usuário cadastrado no Prodgy encaminha (ou envia) um convite de reunião do Teams para o email do bot
Detecção e Validação: O Assistant detecta o convite, válida o remetente e resolve o webhook de destino
Agendamento: A reunião é agendada na fila interna, com deduplicação automática
Entrada na Reunião: O bot entra na reunião 15 segundos antes do horário agendado
Captura de Audio: Durante a reunião, o bot captura o audio de todos os participantes
Transcrição: O audio e transcrito em segmentos e associado aos respectivos participantes
Saída: O bot sai quando a reunião termina ou quando todos os participantes humanos saem
Entrega: A transcrição completa e entregue via webhook para processamento

Recursos Principais

Suporte a reuniões recorrentes: Detecta e expande automaticamente reuniões recorrentes
Multi-usuário: Múltiplos usuários podem encaminhar o mesmo convite, cada um com seu próprio webhook
Resiliência: Persistência em Redis garante que reuniões agendadas sobrevivam a reinicializações
Histórico completo: Todos os eventos do ciclo de vida são registrados para auditoria
Configurações flexíveis: Tempo de espera, transcrição e webhook configuráveis por reunião

Comparativo das Modalidades

Caracteristica	Serviço	Plugin
Instalação local	Não	Sim (Windows / macOS)
Provedor de email	Microsoft Graph API	IMAP
Manutenção	Gerenciada pela Prodgy	Gerenciada pelo usuário
Plataforma de reunião	Microsoft Teams	Microsoft Teams
Configuração	Via plataforma Prodgy	Via wizard de instalação

Plataformas de Reunião Suportadas

Plataforma	Status
Microsoft Teams	Suportado